よくあるご質問 | RETRO GIRL ONLINESTORE
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ご注文について

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クーポンのご利用について

■クーポンポイントとは… イベントやキャンペーン開催時などに、お客様へプレゼントされる特別なポイントです。 発行されたクーポンコードを入力するとクーポンポイントを取得することができます。クーポンには...

クーポンポイントの利用方法

取得したクーポンは1ポイント1円として利用いただけます。 1回の買い物につき1枚のクーポンをご利用可能です。 取得したクーポンポイントを利用して商品をご購入される時は、 ログイン後、注文情報確認の...

お支払い方法について

クレジットカード払いと代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、...

注文後のお支払い方法変更について

お支払い方法が「代金引換」の場合、商品発送日前日までクレジットカード決済への変更が可能です。※お取寄せ商品、また代金引換以外でのご注文は、その他のお支払い方法への変更はお受けできかねます。 ※お支...

注文後のお届け先の変更について

お届け先ならびにお届け日時の変更をご希望の場合には、マイページよりお手続きください。 ※発送手続きに入っている場合は変更いただけません。 ご注文商品発送後のお届け先変更をご希望の場合には、ヤマ...

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ配信いたしております。 ご登録のメールアドレスならびにメール受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。 ※迷惑メール(プロ...

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの表面または裏面に記載された、カード番号とは異なる番号となります。VISA、MasterCard、JCB、Dinersの場合、カード裏面に記載された3桁の数字で...

利用可能なクレジットカードについて

日本国内のカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpressがご利用いただけます。※海外発行クレジットカードならびにデビット機能付きクレジ...

代金引換について

ヤマト運輸の代金引換サービスにより発送いたします。ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。また代金引換には手数料330円が別途かかります。※代金引換のお支払いは現金のみ...

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードで商品をご注文いただく場合、 カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、 代金がご指定の預金口座から引き落とさ...
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