よくあるご質問 | RETRO GIRL ONLINESTORE
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ご注文について

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消費税率の改定について

2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴い、弊社サイトでは以下の対応を実施してまいります。 何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申しあげます。 【1】商品価格について ...

クーポンのご利用について

■クーポンポイントとは… イベントやキャンペーン開催時などに、お客様へプレゼントされる特別なポイントです。 発行されたクーポンコードを入力するとクーポンポイントを取得することができます。クーポンには...

クーポンポイントの利用方法

取得したクーポンは1ポイント1円として利用いただけます。 1回の買い物につき1枚のクーポンをご利用可能です。 取得したクーポンポイントを利用して商品をご購入される時は、 ログイン後、注文情報確認の...

予約商品のクレジットカードでのお支払いについて

予約商品をクレジットカードにてご注文いただくことが可能です。 クレジットカードのお支払いにてご注文を頂いた場合、 ご利用のクレジットカードの限度額、有効期限などの有効性を確認し、ご利用可能枠か...

お支払い方法について

クレジットカード払いと代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、...

注文後のお支払い方法変更について

お支払い方法が「代金引換」の場合、商品発送日前日までクレジットカード決済への変更が可能です。※お取寄せ商品、また代金引換以外でのご注文は、その他のお支払い方法への変更はお受けできかねます。 ※お支...

注文後のお届け先の変更について

商品の発送前でしたら、お届け先ならびにお届け日時の変更が可能となっております。ご希望の場合には、マイページよりお手続きください。 ご注文商品発送後のお届け先変更をご希望の場合には、ヤマト運輸へお...

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ配信いたしております。ご登録のメールアドレスならびにメール受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。※迷惑メールフォルダにて受信を...

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの表面または裏面に記載された、カード番号とは異なる番号となります。VISA、MasterCard、JCB、Dinersの場合、カード裏面に記載された3桁の数字で...

利用可能なクレジットカードについて

日本国内のカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpressがご利用いただけます。※海外発行クレジットカードならびにデビット機能付きクレジ...
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